Deberes de los pacientes

  1. Presentar identificación veraz y no ocultar información importante para su atención.
  2. Firmar consentimiento o disentimiento informado de los procedimientos que lo requieren.
  3. Respetar la dignidad de otros pacientes, sus familias y al personal de la institución.
  4. Seguir el plan de tratamiento e indicaciones del equi­po de salud sobre su diagnóstico y cumplir las normas generales para conservar su salud.
  5. Asistir de manera oportuna o cancelar las citas programadas cuando no pueda asistir.
  6. Cuidar su salud, la de su familia y la de la comunidad.

Derechos de los pacientes

  1. Elegir libremente la IPS y el profesional de la salud.
  2. Obtener una comunicación plena y clara de parte del equipo de salud.
  3. Recibir trato digno y respetuoso sin discriminación alguna.
  4. Tratar su información clínica de forma privada y confidencial.
  5. Obtener atención en salud de forma continua, opor­tuna e integral.
  6. Acceder a información total y completa sobre cos­tos, procesos administrativos y programas de salud.
  7. Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
  8. Presentar felicitaciones, quejas, reclamos o sugeren­cias sobre la atención prestada.
  9. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.